Я конечно против хамства в медицине,но ситуации бывают разные...У нас к примеру отделение нейрохирургии которое дежурит 7 суток в неделю,а экстренные больные как правило поступают в а.о. И когда остаёшься один на один с пьяным мужиком в психозе,который тебя материт как последнюю падшую женщину,тут уж не до любезностей....