Я работаю на скорой,и практически 90% *моих пациентов хамы!иногда они даже позволяют себе кидаться на нас с ножами!а об оскорблениях уже и речи нет!и ведь ответить нам не пологается законом!приходится мило улыбаться сквозь зубы!Дорогие мои медики,почему к нам такое отношение?!